ביטול
ניתן לבטל את ההזמנה תוך 48 שעות ממועד ביצועה. אנא אפשרו 3-5 ימי עסקים עד שההחזר יגיע לאמצעי התשלום המקורי שלכם.
החזרות
המדיניות שלנו בתוקף ל-30 יום. אם חלפו 30 יום מאז הרכישה, למרבה הצער לא נוכל להציע לכם החזר או החלפה.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט חייב להיות ללא שימוש ובמצב בו קיבלתם אותו. כמו כן, עליו להיות באריזה המקורית.
פריטים נוספים שאינם ניתנים להחזרה:
חלק ממוצרי הבריאות והטיפוח האישי
כדי להשלים את ההחזרה, אנו דורשים קבלה או הוכחת קנייה.
נא לא לשלוח את הרכישה בחזרה ליצרן.
ישנם מצבים מסוימים בהם ניתנים רק החזרים חלקיים (אם רלוונטי)
כל פריט שאינו במצבו המקורי, פגום או חסר חלקים מסיבות שאינן תוצאה של טעות שלנו
כל פריט המוחזר יותר מ-30 יום לאחר המסירה
החזרים (אם רלוונטי)
לאחר קבלת ובדיקת ההחזרה, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט המוחזר. כמו כן, נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך.
אם ההחזר שלך יאושר, ההחזר שלך יעובד, וזיכוי יוחל אוטומטית על כרטיס האשראי שלך או על אמצעי התשלום המקורי, תוך מספר ימים מסוים.
החזרים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי)
אם עדיין לא קיבלת החזר, בדוק תחילה את חשבון הבנק שלך שוב.
לאחר מכן צור קשר עם חברת כרטיסי האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יפורסם רשמית.
לאחר מכן צור קשר עם הבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד מסוים לפני שהחזר יפורסם.
אם ביצעתם את כל זה ועדיין לא קיבלתם את ההחזר שלכם, אנא צרו איתנו קשר בכתובת support@zamutagimil.com.
פריטים במבצע (אם רלוונטי)
ניתן לקבל החזר כספי רק על פריטים במחיר רגיל, למרבה הצער לא ניתן לקבל החזר כספי על פריטים במבצע.
החלפות (אם רלוונטי)
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או ניזוקים. אם קיבלתם מוצר פגום או פגום, יש לכם 72 שעות ממועד הגעת המוצר ליצור איתנו קשר בנוגע ליחידה הפגומה. ניתן ליצור איתנו קשר כאן support@zamutagimil.com.
מתנות
אם הפריט סומן כמתנה בעת הרכישה ונשלח ישירות אליכם, תקבלו זיכוי מתנה בשווי ההחזרה. לאחר קבלת הפריט המוחזר, יישלח אליכם שובר מתנה בדואר.
אם הפריט לא סומן כמתנה בעת הרכישה, או שנותן המתנה ביקש שההזמנה נשלחה לעצמו כדי לתת לכם מאוחר יותר, נשלח החזר לנותן המתנה והוא יברר לגבי ההחזרה שלכם.
משלוח
כדי להחזיר את המוצר, עליך לשלוח לנו דוא"ל לכתובת support@zamutagimil.com.
אתה תהיה אחראי לשלם את עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט. עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזרה.
בהתאם למקום מגוריך, הזמן שייקח עד שהמוצר שהוחלף יגיע אליך עשוי להשתנות.
אם אתה שולח פריט מעל 75 דולר, עליך לשקול להשתמש בשירות משלוחים הניתן למעקב או לרכוש ביטוח משלוח. איננו מתחייבים שנקבל את הפריט שהוחזר.